6 mitos del E-commerce que te impiden triunfar.

¿Sabías que el chocolate blanco en realidad no contiene pasta de cacao?

Es un dato aleatorio y totalmente irrelevante, pero así hemos vivido engañados por años…

Muchas supuestas verdades o mitos construyen paradigmas que son difíciles de cambiar después.

¿Qué sucede con esos mitos que afectan la productividad de tu negocio?

El e-commerce no es un camino de rosas. Detrás de las cifras de crecimiento y las historias de éxito, hay muchos retos, dificultades y competencia.

Hay muchos mitos que pueden confundirte, desanimarte o hacerte perder el rumbo.

Hoy vamos a desmontar 6 mitos del e-commerce que ojalá fuesen verdad, pero que en realidad son falsos y pueden perjudicarte si los crees.

Queremos que tengas una visión más realista y objetiva del comercio electrónico y que sepas cómo afrontar los desafíos que se presentan.

Así que quédate con nosotros…

Mito 1:
El e-commerce es fácil y barato

Este es uno de los mitos más extendidos y peligrosos del e-commerce.
Mucha gente piensa que vender por internet es fácil y barato, que solo hay que crear una tienda online con un par de clics, subir unos cuantos productos y esperar a que lleguen los clientes y el dinero.

Nada más lejos de la realidad. El e-commerce es un negocio como cualquier otro, que requiere planificación, inversión, trabajo y dedicación.

No basta con tener una tienda online bonita y funcional,
hay que hacer muchas otras cosas para tener éxito. Por ejemplo:

• Estudiar el mercado, la competencia y el público objetivo
  
  
• Definir una propuesta de valor única y diferencial
  
  
• Elegir una plataforma adecuada para tu tienda online
  
  
• Diseñar una estrategia de marketing digital
  
  
• Generar tráfico cualificado a tu web
  
  
• Optimizar la conversión y la experiencia de usuario
  
  
• Fidelizar a tus clientes y generar confianza
  
  
• Gestionar el stock, la logística y el servicio postventa
  
  
• Medir los resultados y mejorar continuamente
  
  

Todo esto implica tiempo, dinero y recursos. No te dejes engañar por las promesas de ganar dinero fácil y rápido con el e-commerce.

Si quieres triunfar, tienes que tomártelo en serio y profesionalmente.

Mito 2:
El e-commerce es para todos

Otro mito muy común es pensar que el e-commerce es para todos, que cualquier producto o servicio se puede vender por internet y que cualquier persona o empresa puede tener éxito con el comercio electrónico.

No nos malentiendas, sin duda el comercio electrónico tiene cabida para todos, pero no siempre es la mejor opción. 

El e-commerce tiene muchas ventajas, pero también tiene sus limitaciones. No todos los productos o servicios se adaptan bien al canal online, ni todos los sectores o mercados tienen la misma demanda o competencia en internet.

Además, no todas las personas o empresas tienen las capacidades, los conocimientos o los recursos necesarios para gestionar un negocio online. Hay que tener en cuenta aspectos como la tecnología, el marketing, la logística, el legal, el financiero, entre otras. 

Antes de lanzarte al e-commerce, tienes que analizar si tu producto o servicio tiene potencial en internet, si tu público objetivo está dispuesto a comprarlo online, si puedes ofrecer un valor añadido frente a la competencia y si cuentas con los medios adecuados para llevarlo a cabo.

 

Mito 3:
El e-commerce es solo una tienda online

Muchos emprendedores y empresarios creen que el e-commerce se reduce a tener una tienda online donde mostrar sus productos o servicios y recibir pedidos. 

Nada más lejos de la realidad, Tu tienda solo es la parte inicial del proceso,
el e-commerce es mucho más que un sitio online.

El e-commerce es un sistema integrado que abarca desde la captación hasta la fidelización del cliente, pasando por la conversión y la entrega. 

Cada una de estas fases tiene sus propios elementos, herramientas y estrategias que hay que conocer y dominar.

Por ejemplo:

Para captar clientes hay que usar técnicas como el SEO, el SEM, el email marketing, las redes sociales.

Para convertir clientes hay que optimizar aspectos como el diseño web, la usabilidad, el copywriting, las llamadas a la acción.

Para entregar el producto o servicio hay que gestionar el stock, la logística, el embalaje, el envío.

Para fidelizar al cliente hay que ofrecer un servicio postventa, una atención al cliente, un programa de recompensas.

Como ves, el e-commerce es un conjunto de actividades interrelacionadas que hay que coordinar y alinear para conseguir los mejores resultados.

No te quedes solo en la superficie de tu tienda online, profundiza en cada una de las fases del proceso y mejora tu rendimiento.

 

Mito 4:
El e-commerce es solo para vender

Otro error muy frecuente es pensar que el e-commerce solo sirve para vender productos o servicios por internet.

Pero el e-commerce tiene muchas otras funciones y beneficios que pueden ayudarte a crecer tu negocio.

El e-commerce te permite:

• Dar a conocer tu marca y tu propuesta de valor a un público más amplio y diverso.
  
  
• Generar confianza y credibilidad en tu sector y en tu nicho de mercado.
  
  
• Establecer una relación más directa y personalizada con tus clientes.
  
  
• Recopilar datos e información valiosa sobre tus clientes y su comportamiento.
  
  
• Crear una comunidad de seguidores y embajadores de tu marca.
  
  
• Ampliar tu oferta y diversificar tus ingresos con productos complementarios o afiliados.
  
  
• Reducir costes y mejorar la eficiencia de tu negocio.

No te limites a ver el e-commerce como un canal de venta más. Aprovecha todas las oportunidades que te ofrece para potenciar tu marca, tu reputación y tu rentabilidad.

Mito 5: 

El e-commerce es una moda pasajera

Hay quien piensa que el e-commerce es una moda pasajera, que tarde o temprano se acabará el boom y que la gente volverá a comprar en las tiendas físicas como antes. Pero esto es una visión muy equivocada.

El e-commerce no es una moda, es una tendencia. Una tendencia que se basa en cambios sociales, culturales y tecnológicos que han venido para quedarse.

La pandemia del covid-19 ha acelerado este proceso, hoy en día más personas usan internet para informarse, comparar y comprar productos o servicios.

Cada vez más empresas se adaptan al entorno digital y ofrecen soluciones online a sus clientes, más innovaciones facilitan y mejoran la experiencia de compra online.

El e-commerce no va a desaparecer, al contrario, va a seguir creciendo y evolucionando. 

Si quieres estar preparado para el futuro, no puedes ignorar el e-commerce. Tienes que estar atento a las novedades, las oportunidades y los desafíos que se presentan.

 

Mito 6:
El e-commerce es igual para todos

Por último, hay un mito muy extendido que dice que el e-commerce es igual para todos, que no importa el tipo de producto o servicio que vendas, el sector o mercado al que pertenezcas o el público al que te dirijas.

Nada más falso.

El e-commerce no es una receta mágica que funciona igual para todos.
Cada negocio online tiene sus propias características, objetivos y estrategias,
lo que le funciona a uno puede no funcionarle a otro.

No puedes copiar lo que hacen otros sin más. Tienes que adaptar el e-commerce a tu realidad, a tus necesidades y a tus recursos.

Elabora un análisis previo de tu situación, define unos objetivos claros y medibles y diseña un plan de acción personalizado

No hay una única forma de hacer e-commerce. Hay tantas formas como negocios online existen. Lo importante es encontrar la tuya propia y ejecutarla con coherencia y consistencia.

Conclusión

No creas todo lo que la gente dice por ahí, sé astuto e investiga más a fondo.
Asesórate de los mejores, busca la consultoría estratégica digital, profesionales que te llevaran tu negocio digital a otro nivel.  

El e-commerce es una gran oportunidad para emprendedores y empresarios que quieren aprovechar las ventajas del canal online para vender sus productos o servicios. Pero también es un reto que implica superar los mitos y falsas creencias.

¿Qué otros mitos supones que hay en las ventas online? 

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